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Título
Text copied to clipboard!Agendador
Descrição
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Estamos à procura de um Agendador altamente organizado e proativo para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar e coordenar agendas, marcar compromissos, confirmar reuniões e garantir que todas as atividades programadas ocorram de forma eficiente e pontual. O Agendador atuará como elo entre clientes, fornecedores e membros da equipe interna, assegurando uma comunicação clara e eficaz.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Além disso, é essencial ter domínio de ferramentas de agendamento e sistemas de gestão de tempo, bem como uma postura profissional e cordial no atendimento ao público.
As principais responsabilidades incluem o contato com clientes para marcação de compromissos, envio de lembretes, atualização de calendários, reorganização de horários quando necessário e suporte administrativo geral. O Agendador também deverá lidar com imprevistos, como cancelamentos ou alterações de última hora, mantendo sempre a organização e a eficiência do cronograma.
Este cargo é fundamental para o bom funcionamento das operações diárias da empresa, especialmente em setores que dependem de uma agenda bem estruturada, como clínicas, escritórios de advocacia, consultorias e empresas de serviços. O Agendador deve ser capaz de trabalhar sob pressão, manter a confidencialidade das informações e demonstrar empatia e paciência no trato com diferentes perfis de pessoas.
Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de lidar com pessoas e processos, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para a excelência no atendimento e na gestão do tempo da nossa organização.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Agendar compromissos e reuniões com clientes e equipe interna
- Confirmar e enviar lembretes de compromissos
- Atualizar e manter calendários organizacionais
- Reorganizar horários em caso de cancelamentos ou imprevistos
- Atender chamadas e responder e-mails relacionados a agendamentos
- Coordenar a disponibilidade de salas e recursos para reuniões
- Registrar informações relevantes sobre os compromissos
- Manter comunicação clara com todos os envolvidos
- Apoiar a equipe administrativa em tarefas correlatas
- Garantir a pontualidade e eficiência dos agendamentos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo; superior será um diferencial
- Experiência prévia com agendamento ou atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento em ferramentas de agenda eletrônica (Google Calendar, Outlook, etc.)
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
- Postura profissional e cordial
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Conhecimento básico de informática
- Pontualidade e comprometimento
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior com agendamento de compromissos?
- Como você lida com mudanças de última hora na agenda?
- Quais ferramentas de agendamento você já utilizou?
- Você se considera uma pessoa organizada? Por quê?
- Como você garante a pontualidade dos compromissos agendados?
- Já teve que lidar com clientes insatisfeitos? Como foi?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você prioriza tarefas quando há muitos compromissos simultâneos?
- Você já trabalhou com atendimento ao público?
- Está familiarizado com o uso de sistemas de CRM ou ERP?
